[学做教] 第一印象决定第二步

　　第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明、最牢固的，人们往往凭借在几分钟甚至几十秒内产生的第一印象，就会确定是否有与你再次交往的必要。

40秒钟决定成败
　　现在美国某大银行工作的女博士南希由于穿着朴素，自我展示的能力平凡，在面试时，她的能力被低估和忽视。尽管她出色的计算机能力使她被该银行雇用，但她留下的那个普通、平凡的第一印象，却成为日后事业发展的障碍，这也让她的上司感到遗憾。他说：“她看起来像个再普通不过的女人，但进公司后，她的专业能力是超乎我们想象的。不幸的是由于进来时的职位太低了，我们只能在那个基础上为她加薪。”

　　第一印象，是两个素不相识的人第一次见面所形成的印象，是你的衣着、容貌、表情、举止、谈吐等留给对方的最初感受。心理学家研究发现，人们的第一印象形成是非常短暂的，90%的人甚至是见面的前40秒，就已经对你盖棺定论了。有时就是这40秒钟就会决定成败。
　　一位著名的美国企业家说：“在生活节奏紧张的现代社会，很少有人愿意花更多时间去深入了解、旁观一个曾留给他糟糕第一印象的人，所以第一印象是非常重要的。如果你给人的第一印象好，你才有可能开始第二步。对于寻求商机的人，一个糟糕的第一印象，往往就失去潜在的合作机会，这种案例数不胜数。你必须花费更多的时间才能够抹去糟糕的第一印象。”

第一印象是成功的敲门砖
　　一位无限极的老顾客在谈到第一次见到业务伙伴小夏的情景时说：“从他一进门，我就感到他是一个值得我相信的人。他身上散发着让人信赖的魅力——庄重得体的衣着、亲切的笑容、温暖有力的握手、自信沉稳的谈吐……因为只有一个有高素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。交谈30分钟之后，我就决定购买他推荐的产品。他没有让我失望，我很喜欢他推荐的这些产品，并且先后推荐了50多个亲朋好友给他。”

　　尽管我们经常理直气壮地讲“不要以貌取人”，但是不可否认，这个地球上的大多数人，包括我们自己都在这么做：别人在根据我们的外表和举动判断我们是什么样的人，我们也通过观察别人的外表，包括长相、身材、服装、言语、声调、动作等来判断他们。
　　人们是如何进行这样的判断的呢？美国心理学家奥伯特 •  麦拉比安发现人的印象形成是这样分配的：55%取决于你的外表，包括服装、个人面貌、体形、发色等；38%是肢体语言，包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等等；只有7%才是你所讲的真正内容。
　　所以，一个善于交际的人都很重视自己给别人的第一印象。

国际形象大师的建议
　　既然第一印象在人的社会活动中起着如此大的作用，那么，如果你不想失去任何成功的机会，别忘记好好塑造你的第一印象。记住，人们普遍喜欢那些穿着得体，为人热情、友好、宽厚、祥和的人，而厌恶那些穿着破衣烂衫，表现得缺乏修养，尖刻、好战、征服欲望强烈、自私自利的人很难讨人喜欢。
　　以下建议是众多国际形象大师公认的打造良好第一印象的要点：
　　■ 与人初次相识，要穿着得体、整齐，你的外表就代表了你。这首先是对自己的尊重，然后才是对别人的尊重。
　　■ 面带微笑，表示友好、热情。
　　■ 保持与别人的目光接触，表示你的专注和对别人的重视。
　　■ 要有力紧握别人的手，一定不要用冷冰冰的方式握手。
　　■ 用自己的身体语言展示出自信的态度，保持自己的仪态，保持上身挺立。
　　■ 把你的注意力给予别人，做一个专注的“听众”，不要夸夸其谈、自吹自擂，要考虑到别人正在观察你。

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