近期，我司连续接到多起咨询与举报，反映有不法分子冒用“无限极”官方名义，通过“腾讯会议”等线上即时通讯工具，编造“协助提现爽积分”“中奖需预先转账”“账户异常需核实”等虚假事由，诱导业务伙伴及消费者提供个人身份信息、银行账户、验证码等敏感资料，并以此实施电信网络诈骗。该类行为已严重侵害我司声誉及公众合法权益，性质恶劣。
在此，我司严正声明如下：
一、根据管理规定及业务规则，“爽积分”仅可用于指定渠道的礼品兑换或权益领取，不具备提现功能。
二、我司所有正式活动、促销政策、会员权益调整等信息，均通过无限极官网、无限极APP、微信小程序“纷享荟商城”等官方渠道发布。除上述渠道外，我司未委托或授权任何单位、个人通过社交群组、个人链接、非认证会议平台等途径发布活动通知或收集用户信息。
如有任何疑问或涉事相关线索，请第一时间致电我司客服热线400-800-1188咨询、反馈。
敬请各位业务伙伴及消费者相互转告，加强防范，切勿上当受骗。
特此公告！
无限极（中国）有限公司
2026年8月28日
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